Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade - Aplicativo CROPLOSS Detalhado

Última atualização: 15 de abril de 2025 · Versão 1.0

Esta Política de Privacidade descreve como a SEARS Agriculture coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo CropLoss Detalhado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do controlador de dados

Empresa

SEARS Agriculture

Site

www.searsagriculture.com.br

Aplicativo

CropLoss Detalhado

Contato DPO

privacidade@searsagriculture.com.br

2. Quais dados coletamos

O aplicativo CropLoss Detalhado pode coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da propriedade rural para criação de conta.

Dados agronômicos: informações sobre lavouras, talhões, produtividade, perdas e eventos climáticos inseridos pelo usuário.

Dados de localização: coordenadas GPS para mapeamento de talhões e registro de ocorrências de campo (somente com permissão explícita).

Dados de uso do aplicativo: registros de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app e dados de diagnóstico para melhoria do serviço.

Imagens e fotos: fotografias de lavouras e ocorrências registradas pelo usuário dentro do aplicativo (somente com permissão).

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço

Viabilizar o registro e acompanhamento de perdas na lavoura pelo usuário.

Melhoria contínua

Aprimorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos recursos agrícolas.

Comunicação

Enviar notificações relevantes, avisos de sistema e suporte técnico ao usuário.

Análise agregada

Gerar estatísticas anônimas e relatórios setoriais sobre perdas agrícolas no Brasil.

Conformidade legal

Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor agrícola e à proteção de dados.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais no aplicativo CropLoss Detalhado é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): para dados de localização, câmera e comunicações de marketing.
Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços do aplicativo.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria do serviço e análise de uso anonimizada.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A SEARS Agriculture não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

→Fornecedores de infraestrutura de TI (hospedagem em nuvem e banco de dados), sob contrato de confidencialidade.

→Parceiros de análise e diagnóstico de aplicativos, para fins de desempenho e estabilidade.

→Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável.

→Seguradoras e peritos agrícolas, somente mediante consentimento expresso do usuário.

6. Armazenamento e retenção de dados

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção, conforme a LGPD. Os dados são retidos pelos seguintes prazos:

Ativa

Conta ativa: dados mantidos durante toda a vigência do uso

5 anos

Após encerramento da conta, para fins legais e fiscais

Imediato

Exclusão após solicitação do titular, salvo obrigação legal

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

✓Confirmação e acesso aos dados

✓Correção de dados incompletos ou incorretos

✓Anonimização, bloqueio ou eliminação

✓Portabilidade dos dados

✓Revogação do consentimento

✓Oposição ao tratamento irregular

✓Eliminação dos dados tratados com consentimento

✓Informação sobre compartilhamento com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@searsagriculture.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.
Controle de acesso baseado em perfis e autenticação segura.
Monitoramento contínuo e auditorias periódicas de segurança.
Backups regulares e planos de recuperação de desastres.
Treinamento de equipe em boas práticas de proteção de dados.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

O aplicativo CropLoss Detalhado pode utilizar tecnologias similares a cookies para melhorar a experiência do usuário, como identificadores de sessão e tokens de autenticação. Essas tecnologias são necessárias para o funcionamento do serviço e não são utilizadas para fins publicitários de terceiros.

10. Transferência internacional de dados

Caso dados pessoais sejam transferidos para fora do Brasil (por exemplo, para serviços de hospedagem em nuvem), garantimos que tais transferências ocorrerão apenas para países com nível de proteção adequado ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão, em conformidade com a LGPD.

11. Menores de idade

O aplicativo CropLoss Detalhado é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos e a produtores rurais no exercício de suas atividades profissionais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de aviso no aplicativo ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página. A versão mais recente estará sempre disponível em www.searsagriculture.com.br/privacidade.

13. Contato e canal de atendimento ao titular

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

E-mail